**关于严控信用卡诈骗交易的通知**

由于近期有较多疑似诈骗的订单，为了保证持卡人的权益，本网站从即日起，严格审核所有使用美国信用卡作为付款方式的订单。为避免不必要的麻烦，请各位顾客配合客服的审核工作，共同打击信用卡诈骗犯罪，感谢各位的理解和配合！

 

1.账单地址信息与收件信息完全一致的订单：此类订单风险较低，一般而言会立即通过审核。客服将不定期进行随机抽查。

2.账单地址信息与收件信息不完全一致的订单：此类订单具有中等风险，我们会通过向顾客发送邮件，要求索取持卡人及收件人身份证件扫描件、实体信用卡正面扫描件，排查订单是否为诈骗订单。如24小时内无法联系顾客，或者顾客无法提供相关资料，为了保证安全，该订单会被取消。顾客也可在下单后，主动与客服联系，并提供订单号码，客服会告知补充资料并进行后续审核（客服邮箱：contact@chungchoucity.com）。如地址位于诈骗交易高发的地区（例如纽约州、新泽西州），客服有权不经过审核步骤，直接取消订单。

3.收件地址为转运仓库的订单：此类订单的特征与上述第2点基本相同，存在高度风险，一经发现将直接取消订单。

4.使用异地代理服务器（Proxy Server）登录本网站下订单：此类订单存在高度风险，一经发现除直接取消订单，同时将收件人信息上报联邦执法部门。

信用卡诈骗属于重罪，一经定罪将被判即时入狱及巨额罚金，非美国公民还将被递解出境。

 

**如何在虫草城网上商城购物**

1.顾客在虫草城网站可以访客身份购物，或者购买前先注册账户。注册账户可免除多次填写邮寄 地址、电话和电邮地址的麻烦。

2.注册账户后，按照网站主页上方的产品分类来选择你想购买的商品。

3.当看到感兴趣的商品时，直接点击产品名称，可进入产品的详情页面。

4.在空格中填入计划购买商品的数量，然后点击“加入购物车”。

5.如需继续购物，请重复上述步骤，将你计划购物的商品全部加入至购物车中。

6.如需要修改购物车中的商品数量，请先到购物车页面，在商品数量的框中修改数量，点击“更新 购物车”。如需删除商品，直接点击商品旁边的“删除”按钮。如你有优惠券代码，请输入后点击 “使用优惠券”。

7. 如计划购买的商品种类和数量已齐全，则点击“继续结账”。输入并核对账单地址、收件人、邮寄地址、电话、配送方式、信用卡信息等，并最后一次预览订单详情。如所有信息无误，则点击 “下订单”，系统会自动从你的信用卡中扣除款项，然后在屏幕上显示您的订单号码，并向你的电邮地址发送确认电邮。如屏幕上没有显示订单号码，只弹出一个提示交易失败的窗口，说明交易不成功，请查阅上方“关于信用卡支付问题的解答”栏目排查异常。

8.在收到顾客已付款的订单后，客服人员将在2个工作日内将所有商品包装好，并通过快递公司将包裹送到指定的地址。商品的到货时间视乎客户收货地、天气以及快递公司的处理能力。如遇美国及中国法定假日，处理及运输时间均会延长。